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Wie lange die Verifizierung dauert
Vor der Verifizierung ist ein Spielkonto ein Provisorium mit Ablaufdatum. Der Staatsvertrag setzt dafür ein enges Fenster und schließt Auszahlungen darin ausdrücklich aus. Danach beginnt eine zweite Uhr, die kaum jemand auf dem Schirm hat.
Vor der Bestätigung der Registrierungsdaten sind weder Teilnahme noch Auszahlung erlaubt (§ 6a Abs. 4 GlüStV). Die einzige Ausnahme ist das vorläufige Spielkonto: 72 Stunden ab Registrierung, in diesem Fenster höchstens 100 Euro Einzahlung, und der Spieler muss bestätigt haben, dass bis zum Abschluss der Verifizierung nichts ausgezahlt wird.
Beide Zahlen gehören ausschließlich zu diesem Fenster. Sie sind weder ein allgemeines Einzahlungslimit noch eine Obergrenze für das fertige Konto, und wer sie so weitergibt, verwechselt einen Übergangszustand mit dem Normalfall.
Ein Konto, dessen Inhaber noch nicht feststeht, kann kein Ziel einer Auszahlung sein. Die Prüfung klärt Identität und Alter, denn die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren zulässig (§ 4 Abs. 3 GlüStV). Sie klärt nicht Ihre Bonität und ist keine Bewertung Ihres Spiels.
Der Anbieter muss die gespeicherten Daten regelmäßig bestätigen lassen. Ein Jahr nach der letzten Bestätigung endet die Teilnahme, während Auszahlungen weiterhin möglich bleiben (§ 6a Abs. 5 GlüStV).
Ein lange ruhendes Konto ist also nicht verloren, aber auch nicht spielbereit. Wer nach Monaten zurückkommt, plant dieselbe Bearbeitungszeit ein wie am Anfang.
Von allen Etappen zwischen Anmeldung und Gutschrift ist die Verifizierung die einzige, die vollständig vor dem ersten Auszahlungsauftrag stattfinden kann. Genau deshalb lohnt sie sich an einem Tag, an dem Sie auf nichts warten. Zu Limits, Pausen und Hilfen führt unsere Seite dazu.